1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy, działający pod adresem www.tynkijaponskie.pl prowadzony jest przez firmę Oryginalne Tynki Japońskie, 85-790 Bydgoszcz, NIP: 842-172-21-08; zwany w dalszej części regulaminu "Sprzedającym".
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet na rzecz konsumentów oraz przedsiębiorców, zwanych w dalszej części regulaminu "Klientami".
Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.tynkijaponskie.pl

2. ZAMÓWIENIA I ICH REALIZACJA
Podstawowym warunkiem założenia konta i realizacji zamówień jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego, oraz podanie prawdziwych informacji personalnych koniecznych do realizacji i potwierdzenia zamówienia.
Sprzedający zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia i realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości co do ich prawdziwości, pomimo próby ich wyjaśnienia z Klientem, np. w których brakuje prawidłowych danych kontaktowych, lub jeżeli podane dane zawierają oczywiste błędy.
Wszelkie uzgodnienia warunków transakcji i zawarcie umowy sprzedaży będą odbywały się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Przyjęcie zamówienia zostanie potwierdzone automatycznie po jego złożeniu. Po czym umowa sprzedaży zostaje zawarta.
Po potwierdzeniu zamówienia istnieje możliwość jego anulowania pod warunkiem, że Sprzedający nie rozpoczął jego realizacji.
W sklepie internetowym www.tynkijaponskie.pl ceny poszczególnych produktów są przedstawiane w kwotach brutto tzn. z podatkiem VAT.
Przy zakupie powyżej 10.000 zł brutto istnieje możliwość indywidualnej negocjacji cen.
Prezentowana na stronie internetowej www.tynkijaponskie.pl oferta produktowa ma charakter handlowy.
Ceny oferowanych towarów nie uwzględniają kosztów dostawy, które są każdorazowo automatycznie naliczane przez stronę www.tynkijaponskie.pl
Koszty dostawy są uzależnione od aktualnych cen firm transportowych, gabarytów, ilości oraz wagi.
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy złożeniu zamówienia na stronie internetowej www.tynkjaponskicom
Każda transakcja kończy się paragonem lub fakturą sprzedaży.
Faktura zawiera informację na temat cen jednostkowych towarów oraz całkowitą cenę transakcji uwzględniającą również koszt transportu do Klienta.
Brak minimum logistycznego, zakupić można odpowiednią każdą ilość.
Czas realizacji zamówienia wynosi standardowo od 24 h do 2 dni roboczych licząc od daty potwierdzenia zamówienia lub wpłaty należności na konto sklepu.
Czas przewozu licząc od wysyłki do dostawy wynosi od 2 do 7 dni roboczych.
W przypadku gdy zamówiona przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta bezpodstawnie, ustalone koszty wysłania towaru i zwrotu przesyłki do Sprzedającego, ponosi w całości Klient.

3. PŁATNOŚCI
Sprzedający dopuszcza następujące formy płatności:
- Przedpłata na konto
- Płatność kartą kredytową
- Osobiście - odbiór w siedzibie firmy

Za datę zapłaty za towar uznaje się datę wpływu środków pieniężnych na konto Sprzedającego.

4. DOSTAWA TOWARU:
Klient przed odebraniem przesyłki powinien sprawdzić jej stan, a w razie stwierdzenia uszkodzeń zażądać protokolarnego ustalenia stanu przesyłki w obecności kuriera. Jej odebranie przez odbiorcę powoduje, że to odbiorca a nie nadawca może występować z roszczeniami wobec przewoźnika w związku z uszkodzeniem przesyłki. Pokwitowanie odbioru przesyłki bez zastrzeżeń ma daleko idące konsekwencje. W przypadku szkód, które można zauważyć z zewnątrz przy odbiorze, przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu jej uszkodzenia. (art 76 prawa przewozowego, dz.u. z 2000 r. nr 50, poz. 601 ze zm.).
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach powstałe w wyniku zdarzeń losowych (np. wypadek drogowy, złe warunki atmosferyczne, klęska żywiołowa, itp.).

5. REKLAMACJE, PRAWA KONSUMENÓW
W przypadku zastrzeżeń co do jakości dostarczonych towarów wymagana jest pisemna reklamacja przesłana do siedziby Sprzedającego z dokładnym opisem przyczyn reklamacji.
Reklamacja rozpatrzona będzie do 14 dni od dnia otrzymania pisemnego zawiadomienia. W przypadku nie uzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego sprzedający nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Do postępowania reklamacyjnego w stosunku do konsumentów stosuje się odpowiednio przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.
Do postępowania reklamacyjnego w stosunku do przedsiębiorców stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego.
Nabywający towar jako konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru wraz z dokumentem sprzedaży. Odstąpienie od umowy następuje wyłącznie w formie pisemnego oświadczenia wysłanego na adres Sprzedającego lub złożonego w siedzibie firmy. Odstąpienie od umowy może dotyczyć wyłącznie towaru nieużywanego oraz przy zachowaniu oryginalnego opakowania. Koszt odesłania towaru ponosi klient. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje przy sprzedaży na indywidualne zamówienie w przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.
Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i powinien być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego. Dotyczy to również opakowania. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania towaru, zwrot nie będzie przyjęty, a towar odeślemy na koszt Kupującego.

6. POZOSTAŁE POSTANOWIENIA
Zdjęcia znajdujące się przy opisach produktów, publikowane na stronach sklepu internetowego, nie zawsze dokładnie odwzorowują obraz poszczególnych produktów. Nieznaczna różnica dostarczonego towaru i zdjęcia nie może być powodem zakwalifikowania towaru przez kupującego jako niezgodnego z zamówieniem.
Klient dokonując zakupu w Sklepie wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnego w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) wyłącznie w celu realizacji umów sprzedaży zawieranych ze sprzedawcą.
Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści jego danych osobowych oraz ma prawo do ich poprawiania. W trakcie przetwarzania powyższych danych przysługują Klientowi także inne prawa wynikające z ustawy o ochronie danych osobowych, w szczególności prawo do sprzeciwu i żądania zaprzestania przetwarzania danych. Na przetwarzanie powyższych danych osobowych w celach innych niż wymienione powyżej wymagane jest uzyskanie dodatkowej zgody Klienta.
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian, do momentu kiedy nie nastąpi potwierdzenie zamówienia.
Użytkownik zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy swojego loginu oraz indywidualnego hasła, a także do zabezpieczenia przed dostępem do nich osób trzecich.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do serwisu w każdym czasie, w przypadku naruszenia przez użytkownika warunków korzystania z niego, w szczególności w sytuacjach: podania nieprawdziwych danych osobowych, nie dokonania aktualizacji podanych informacji osobowych przed złożeniem zamówienia, udostępnienia własnego loginu lub hasła osobom trzecim.
W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych właściwych ustaw.
Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych w regulaminie w zakresie konsumentów stosuje się przepisy ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz. U. 141 poz. 1176) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie w zakresie przedsiębiorców stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego.
Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów powstałych w związku z wykonywaniem niniejszej Umowy. Do rozstrzygania spraw spornych z umów sprzedaży między Sprzedającym, a Klientem będącym przedsiębiorcą właściwy miejscowo będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego, a w przypadku konsumenta sąd właściwości ogólnej.
Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta umowy sprzedaży.
Sprzedawca uprawniony jest do wprowadzania zmian w regulaminie. W przypadku braku akceptacji zmian w regulaminie Klient poinformuje o tym Sprzedawcę na adres e-mailowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianach w regulaminie i wówczas Sprzedający usunie konto Klienta ze swojej strony internetowej. Zmiany regulaminu nie stosuje się do zamówień złożonych przez Klientów przed wejściem w życie zmian.

7. POLITYKA COOKIES
1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Oryginalne Tynki Japońskie z siedzibą w Bydgoszczy.

4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

6. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;

d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;


e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

8. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.